Usein kysytyt kysymykset

V:

Himmentimellä/muuntajalla varustettu valaisin voi pitää jonkin verran "sirisevää" ääntä. Tämä on normaalia.
Kannattaa huomioida, että käytössäsi on oikeanlainen himmeninyksikkö. Perinteisille hehkulampuille ja halogeeneille (230V) oma oma himmennintyyppinsä ja muuntajalla+energiansäästölampuilla (elektroniikkaa sisältävät)  varustetulle valaisimelle omansa.
Uplight-valaisimen ollessa kyseessä,  tarkista, että lamput ovat kunnolla paikoillaan. Älä koske halogeeneihin paljain käsin vaan käytä esim.puuvillakäsineitä.

V:

Lampunkannoissa on suoja-ainetta, joka palaa pois valaisinta käytettäessä, jolloin haitta poistuu.

V:

Tarkista, että lamput ovat ehjät ja kunnolla kannassaan.
Tarkista, että johdot on oikein kytketty/pistoke kunnolla kiinnitetty.

V:

Kuumeneminen on lamppujen ominaisuus, erityisesti halogeenilamppujen. Energiansäästö- ja LED-lamput poistavat ongelman.

V:

- valitse valaisin käyttötarkoituksen mukaan
- tarkista pakkauksesta onko valaisin pistotulppa- vai sokeripalakytkennällä
- lue mitä pakkaus sisältää
- kun avaat pakkauksen tarkista huolellisesti että kaikki tarvittavat osat ovat mukana. Pakkaus voi sisältää pieniäkin osia.
- lue asennusohje ennen asennuksen aloittamista
- käytä aina oikeanlaisia lamppuja. Tiedot löytyvät valaisimesta, pakkauksesta ja asennusohjeesta. Väärät lamput vahingoittavat valaisinta ja voivat pahimmillaan aiheuttaa tulipalovaaran.
- mikäli oletat valaisimen olevan viallinen, reklamoi ostopaikkaan
- säilytä kuitti, valaisimilla on takuu
- mikäli valaisimeen tehdään muutoksia, ei takuu ole voimassa
- huomioi valaismessa oleva arvokilpi. Siitä löytyy valaisimen tekniset tiedot.
- huomioi myös mahdollinen turvaetäisyysmerkintä

V: Maahantuojana ja valmistajan edustajana vastaamme tuotteidemme laadusta. Kuluttaja on aina oikeutettu kohtuullisen ajan kuluessa (takuu 24 kk) reklamoimaan tuotevirheestä jälleenmyyntipisteessä, josta tuote on hankittu, ja saamaan uuden tuotteen/hyvityksen kyseiseltä jälleenmyyjältä mikäli reklamaatio on aiheellinen.
Edustamamme sisustusvalaisimet ovat kuluttajan itsensä asennettavissa. Pakkaukset sisältävät vaadittavat käyttöohjeet työn suorittamiseksi, joten asennuksesta aiheutuvat kulut eivät kuulu tuotetakuun piiriin, ellei toisin sovita. Mahdollinen asennustyön korvaaminen/suorittaminen on aina sovittava etukäteen. Pidätämme oikeuden valita työn suorittaja.

http://www.tukes.fi/kodinsahkoturvallisuus/etu.html